Säkerhetens nya ansikte

Har skrivit en artikel på LinkedIn där jag summerar nästan ett års fantastiskt lärorika dialoger med tusentals smarta människor.

Du hittar den här

 

LinkedIn säkerhetens nya ansikte

Annonser

ICT-maestro på uppdrag

Läser intressant inlägg om 10 sanningar avseende verksamhetsvärde med IT och hur man ska kunna mäta detta enligt Gartner. För snart 6 år sen, i februari 2010, höll jag en workshop för ett antal CIO:er avseende nyttan med molnet och de strategiska utmaningarna. En av de strategiska utmaningarna benämnde jag som funktionen ”Cloud Maestro” och döpte senare om till ”ICT Maestro”. Såg det då som en funktion/förmåga nära EA-funktionen och CIO, som en ren förändringsledarfunktion, så som min bild visar.

ICT Maestro

Bild 1. ICT Maestro

De insikter jag har kommit till sen dess är att det sker en förskjutning åt just det hållet på många fronter. Ändå missas en basal del i arbetet: Att veta hur ICT-investeringen beter sig dagligdags och hur den mår (baseline och användarupplevelse). Har under många olika dialogformer konstaterat att det finns:

  • Individer på it-funktionen som har en underbyggd bild över flaskhalsarna i it-miljön
  • Användare av it-stöden som upplever seghet
  • Olika uppfattningar/hypoteser om grundorsakerna

Det här hänger samman med mina tidigare observationer om behovet av nya offensiva försvarslinjer. Som tillskott i den diskussionen vill jag lägga till en förmåga att mäta användarnöjdhet och fullständig analys av den faktiska funktionen mellan det som användaren upplever och hela vägen till applikationens bakända. Något som inte är svårt rent tekniskt, men kräver en tillitskultur för att fungera fullt ut.

It-strategisk kompetensmodell

Frukostmöten är otroligt effektiva forum för kreativa möten. Jag behöver ta mig i kragen och återgå till en god vana från förr att ha minst ett frukostmöte i veckan. Under mitt senaste frukostmöte tidigare i veckan träffade jag två tidigare kollegor under frukosttemat ”it-strategiskt arbete” och ”kvalitetsarbete som en naturlig del i livet”. Det var en mycket givande timme där vi kom fram till att kvalitetsarbete och it-strategiskt arbete flätas in i varandra. En av kollegorna presenterade en kvalitetsformel enligt följande;

QWL = TPQ + TQC + LDS

Där förkortningarna står för:

QWL: Quality as a Way of Life

TPQ: Total Personal Quality

TQC: Total Quality Control

LDS: LeaDerShip

Utifrån den formeln har han arbetat med något han kallar för innovationskonsolidering med skarpt fokus på utvecklingen av rätt förmågor med fingertoppskänsla för tajming. Genom fokus och innovationsperspektivet har han arbetat med att eliminera allt onödigt arbete genom att skapa en tillitskultur. Genom att ge andra utrymme och lita på deras inneboende förmåga har han hittills lyckats eliminera den politiska dimensionen i arbetet. Hans främsta tips för resan är:

  • Skapa ostruktur i kalendern med extremt mycket ”luft”, för att:
  1. Ha tid för dialog i alla led
  2. Lämna mycket tid för reflektioner
  3. Skapa spontana expertforum när behoven uppstår
  • Arbeta actionorienterat och iterativt där lärandet ständigt återförs in i det it-strategiska arbetet

Själv diskuterade jag en kompetensbaserad modell (se bild 1) och tog kollegornas samlade kraft för att se om kvalitetsformeln på något vis skulle kunna mappas in. Resultatet syns i bild 2.

 

Bild 1: En it-strategisk modell

Bild 2: Modellen med kvalitetsindikatorer

Så här långt in i ”leken” tog frukosttiden slut och vi var tvungna att bryta för att återgå till att få ”skit under naglarna”. Med någon dags distans känner jag att vi är något på spåret.